Preguntas sobre los productos
¿Por qué son distintos los números de la pieza del fabricante de los que aparecen en la lista del manual?
Los fabricantes como Compaq, HP etc, asignan varios números de pieza para el mismo producto. Por lo tanto, cuando es posible asignamos normalmente uno de los números de pieza, pero es muy difícil identificar todos los números de pieza asignados. Le sugerimos que utilice nuestro configurador de memorias, que identificará la memoria adecuada para su modelo concreto. Si usted compra utilizando este método podemos garantizarle la compatibilidad.
¿Tenemos que retirar la memoria extraída?
Si quiere que reciclemos su memoria a su nombre, visite nuestra página Weee para más información.
Mi marca y modelo no aparecen en la lista
Actualizamos regularmente nuestro configurador de memoria para que cuente con los últimos modelos, pero ocasionalmente puede encontrarse con que su modelo no aparece en la lista. No se preocupe, nuestros especialistas en memorias podrán identificar el tipo de memoria que necesita pero necesitamos recibir más información. Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en soporte@offtek.es con todos los detalles de su máquina y de la memoria actual que tiene instalada. Una vez finalizada nuestra búsqueda le comunicaremos vía email la memoria que necesita.
¿Podemos dar un presupuesto especial si se trata de una cantidad mayor?
Si está pensando encargar mayores cantidades póngase en contacto con nuestro personal de ventasutilizando el enlace inferior. Si puede indicarles todos los detalles de lo que necesita estarán encantados de facilitarle un presupuesto específico.