Preguntas sobre los productos


¿Por qué son distintos los números de la pieza del fabricante de los que aparecen en la lista del manual?

Los fabricantes como Compaq, HP etc, asignan varios números de pieza para el mismo producto. Por lo tanto, cuando es posible asignamos normalmente uno de los números de pieza, pero es muy difícil identificar todos los números de pieza asignados. Le sugerimos que utilice nuestro configurador de memorias, que identificará la memoria adecuada para su modelo concreto. Si usted compra utilizando este método podemos garantizarle la compatibilidad.


¿Tenemos que retirar la memoria extraída?

Desgraciadamente no hemos instaurado actualmente un programa de re-compra. Le sugerimos que intente vender su memoria en uno de los populares sitios de subastas.

Si quiere que reciclemos su memoria a su nombre, visite nuestra página Weee para más información. 

Mi marca y modelo no aparecen en la lista

Actualizamos regularmente nuestro configurador de memoria para que cuente con los últimos modelos, pero ocasionalmente puede encontrarse con que su modelo no aparece en la lista. No se preocupe, nuestros especialistas en memorias podrán identificar el tipo de memoria que necesita pero necesitamos recibir más información. Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en soporte@offtek.es con todos los detalles de su máquina y de la memoria actual que tiene instalada. Una vez finalizada nuestra búsqueda le comunicaremos vía email la memoria que necesita.

Contactar Equipo de Ventas


¿Podemos dar un presupuesto especial si se trata de una cantidad mayor?

Si está pensando encargar mayores cantidades póngase en contacto con nuestro personal de ventasutilizando el enlace inferior. Si puede indicarles todos los detalles de lo que necesita estarán encantados de facilitarle un presupuesto específico.

Formulario de Rebaja por Cantidad


¿Puedo pedir una marca específica del producto?

Suministramos memorias de las más importantes compañías del mundo, incluyendo a Samsung, Hynix (Hyundai), Micron y Elpida (NEC), que en conjunto fabrican una gran proporción de memorias. Desgraciadamente no podemos garantizarle el envío de una marca específica de un módulo ya que depende del stock disponible en ese momento.

¿Qué marcas de memorias venden?

Suministramos memorias de las más importantes compañías del mundo, incluyendo a Samsung, Hynix (Hyundai), Micron y Elpida (NEC), que en conjunto fabrican una gran proporción de memorias. Todas nuestras memorias son de la máxima calidad y cumplen o sobrepasan los más altos estándares industriales. A esto se debe el que podamos ofrecer una garantía limitada de por vida para todos los módulos de memoria. Observe que las tarjetas de memoria flash y otros productos de hardware cuentan con periodos de garantía específicos. Ver la página términos y condiciones para concocer los detales.