Contactar con nosotros

A diferencia de algunas compañías online, agradecemos que nuestros clientes se pongan en contacto con nosotros. Contamos con un equipo específico de Atención al Cliente que le ayudará a realizar su pedido, desde el momento de la compra a la instalación. Para ponerse en contacto con los miembros de nuestro equipo puede utilizar cualquiera de los sistemas que figuran a continuación.    

Chat en Vivo

Disponemos de un servicio de chat en vivo que le pasará inmediatamente con uno de nuestros especialistas en memorias.

Email

Nuestra dirección email para consultas sobre compras en general es ventas@offtek.es o para problemas/consultas técnicas, por favor envíe un email a soporte@offtek.es. Nuestro objetivo es responder a todos los emails en un plazo de 4 horas, pero normalmente nuestra respuesta es bastante más rápida. Si recibimos un email a partir de las 18.00 horas del viernes, o en sábado o domingo, entonces le responderemos el lunes siguiente. 

Teléfono o Fax

Clientes españoles

Teléfono :- 919 49 52 26

Clientes internacionales 

Teléfono :- +34 919 49 52 26

Tenga en cuenta que las llamadas telefónicas pueden ser grabadas para propósitos de mejora. 

Correo

OFFTEK
C/Corregidor Diego de Valderrábano 1
Local; 
28030 Madrid
España

Horario de apertura

10:00-18:30 de lunes a viernes excepto festivos 

Comentarios

A nuestro equipo le gustaría saber si estamos trabajando bien, cada miembro del equipo revisa con regularidad los comentarios recibidos tanto positivos como críticas constructivas. Si quiere dejar sus comentarios, por favor, hágalo a través de uno de los siguientes cauces

Trustpilot - Tras haber hecho un pedido le enviaremos un enlace al web de trustpilot, en el que podrá valorar personalmente su experiencia con nuestros productos. No hara falta que se registre utilizando el enlace que le facilitaremos.