Seguridad y Privacidad

En Offtek, priorizamos tu seguridad mientras compras y aseguramos que tu información personal permanezca segura y accesible solo por ti, protegida por tu correo electrónico y contraseña. Como Controlador de Datos, Offtek maneja tus datos personales de acuerdo con el RGPD de la UE 2018 y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 1998. Esta declaración de privacidad describe qué información recopilamos y cómo la usamos.

Todos los datos personales están cifrados y almacenados de manera segura. Offtek recopila información solo cuando:

Tu información no se comparte con terceros y se utiliza para los siguientes propósitos:

El sitio web de Offtek asegura la seguridad a través de las siguientes medidas:

• Cifrado SSL: SSL (Secure Sockets Layer) cifra todos los datos transferidos entre tu navegador y nuestro servidor, haciéndolos ilegibles para partes no autorizadas.
• Conexión Verificada: El icono del candado en tu navegador confirma que el sitio web utiliza SSL para proteger tu información.
• Integridad de Datos: SSL asegura que los datos permanezcan intactos y sin alterar durante la transmisión.
• Autenticación: Los certificados SSL verifican la legitimidad de nuestro sitio web, asegurando que interactúas con el sitio auténtico de Offtek.

Estas medidas aseguran que tu información personal esté segura durante toda tu experiencia de compra.

Para mejorar tu seguridad, el proceso de pago de Offtek utiliza Verificado por Visa y Mastercard® SecureCode™. Estos servicios añaden una capa adicional de protección contra el uso no autorizado de tu tarjeta durante las compras en línea. Para usarlos, primero debes registrar tu tarjeta con tu banco.

Para más información visita los sitios web de Mastercard® SecureCode™ y Verificado por Visa .,

El phishing implica engañar a las personas para que revelen información confidencial haciéndose pasar por una empresa legítima. Offtek nunca solicitará detalles personales por correo electrónico. Si necesitamos dicha información, te pediremos que nos contactes por teléfono o que uno de nuestro equipo se comunique directamente. Si recibes un correo electrónico que afirma ser de Offtek solicitando información personal, no respondas. En su lugar, infórmanos de inmediato.

Offtek es un proveedor de actualizaciones de memoria RAM para computadoras, con sede en West Midlands. Offtek tiene una oficina registrada en Claremont House, Broad Lane, Tanworth in Arden, B94 5DY y número de empresa Reg número 03148866. Por favor visita nuestro Perfil de la Empresa y páginas de Contáctanos para más información.

Recibimos información sobre ti cuando usas nuestro sitio web, completas formularios en nuestro sitio web, si nos contactas por teléfono, correo electrónico, chat en vivo o de otra manera con respecto a cualquiera de nuestros productos y servicios o durante la compra de cualquier producto. Además, también recopilamos información de ti cuando te registras, participas en un concurso, promoción o encuesta o cuando nos informas de cualquier otro asunto.

Tus datos personales pueden ser recopilados automáticamente cuando usas nuestros servicios, incluyendo, pero no limitado a, tu dirección IP, información específica del dispositivo, información de eventos del dispositivo, información de ubicación y números de aplicación únicos.

Podemos recopilar tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono y direcciones IP, junto con detalles de tus visitas al sitio, consultas y correspondencia.

Aquí hay una lista de todas las formas en que podemos usar tus datos personales y cómo compartimos la información con proveedores de servicios y vendedores externos que empleamos como 'Procesadores de Datos' para procesar tareas bajo nuestra autoridad. Estas empresas incluyen:

Usaremos tu correo electrónico y número de teléfono para actualizarte sobre el estado de tu pedido. No enviaremos ofertas promocionales sin tu consentimiento.

Si te has suscrito, podemos enviar boletines sobre ofertas y descuentos. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace en nuestros correos electrónicos o usando nuestro Formulario de Contacto del Oficial de Privacidad.

Después de completar un pedido, puedes recibir una invitación para dejar una reseña. Los datos de tu reseña se compartirán con nuestro proveedor de servicios de reseñas a menos que hayas optado por no hacerlo.

Mucha de la información que recibimos nos llega electrónicamente, originándose desde tus dispositivos, y luego es transmitida por tu proveedor de red de telecomunicaciones relevante.

Donde está bajo nuestro control, implementamos medidas para asegurar que tus datos sean lo más seguros posible y tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Usamos procedimientos apropiados y medidas de seguridad técnica (incluyendo cifrado estricto, técnicas de archivo y anonimización) para proteger tu información en todos nuestros sistemas informáticos.

Seguimos estándares de seguridad reconocidos internacionalmente, incluyendo los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Usamos métodos seguros para comunicarnos contigo donde sea apropiado, como 'https' y otros estándares/protocolos de seguridad reconocidos por la empresa.

Para asegurarnos de cumplir con nuestras obligaciones legales de protección de datos y privacidad, solo conservamos tu información por el tiempo que realmente la necesitamos para los propósitos para los que la adquirimos en primer lugar. En la mayoría de los casos, esto significa que mantendremos tu información durante el tiempo que seas cliente de Offtek y por un período de tiempo después si dejas de serlo, por si vuelves a comprar con nosotros.

Después de eso, la eliminaremos o la anonimizaremos para que no pueda vincularse contigo.

Por ley, debemos conservar información básica sobre nuestros clientes (incluyendo Contacto, Identidad, Datos Financieros y de Transacción) por siete años después de que dejen de ser clientes por razones fiscales. Solo retendremos tus datos el tiempo que sea necesario.

Al cierre de tu cuenta, podemos conservar tus datos hasta 7 años después de que hayas cancelado tus servicios con nosotros. Es posible que no podamos eliminar todos tus datos antes de este tiempo debido a nuestras obligaciones legales y/o contables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin más aviso para ti.

Te aseguramos que tus datos personales solo se utilizarán para los fines aquí indicados.

Tienes derecho a oponerte a nuestro uso de tus datos personales, o pedirnos que los eliminemos, retiremos o dejemos de usarlos si no hay necesidad de que los conservemos. Esto se conoce como tu derecho al olvido. Si en algún momento crees que los datos que tenemos son incorrectos, por favor contáctanos y actualizaremos nuestra información. Hay razones legales y contables por las que necesitaremos conservar tus datos, pero por favor infórmanos si crees que estamos reteniendo o usando tus datos personales incorrectamente.

Nuestro Aviso de Privacidad se te hará claro en el momento de la recopilación de tus datos personales.

Puedes ver, editar o eliminar tus datos personales a través del panel de control de la cuenta de Offtek.

Tienes derecho a pedirnos que no procesemos tus datos personales para fines de marketing. Si eliges no recibir comunicaciones de marketing de nosotros sobre nuestros productos y servicios, tendrás la opción de no elegirlas al no marcar las casillas relevantes situadas en las páginas ya sea al registrarte o en tu panel de control de la cuenta.

No te contactaremos para fines de marketing a menos que nos hayas dado tu consentimiento previo. Puedes cambiar tus preferencias de marketing en cualquier momento dentro de tu panel de control de cuenta de Offtek.

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, el uso de tus datos personales, o si deseas solicitarnos que eliminemos o editemos tu información de alguna manera, por favor contacta a nuestro Oficial de Privacidad usando el formulario a continuación.

Formulario de Contacto del Oficial de Privacidad

Nuestra política de cookies está disponible para ver aquí .

Tienes derecho a presentar una queja sobre cómo procesamos tus datos personales ante el Comisionado de Información: https://ico.org.uk/concerns/

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Esta política reemplaza todas las versiones anteriores y es correcta a partir de 20th January 2025. Nos reservamos el derecho de cambiar esta política sujeta a enmiendas gobernadas adicionales, esto puede ocurrir en cualquier momento.