Todo el equipo de OFFTEK comprueba constantemente la calidad de sus acciones. Cada uno de ellos tiene un papel importante que desarrollar, ya sea actualizando el sitio Web, recogiendo y embalando pedidos o aconsejando a los clientes sobre el tipo de memoria que necesitan. Nuestros principios básicos de Atención al cliente incluyen, entre otros, los siguientes aspectos:-
Asesoramiento técnico cordial y preciso
Los productos se entregan en los plazos establecidos
La calidad de nuestros productos cumple o supera las expectativas
Los correos electrónicos se responden al siguiente día laborable
Las reclamaciones de los clientes se tratan rápida y eficientemente
El respeto de los clientes es uno de los puntos de referencia que tomamos para medir nuestro éxito. Además, al mismo tiempo que nos esforzamos por conseguir una política 'correcta a la primera', sabemos que es posible que se produzcan problemas. Por este motivo, esperamos sus comentarios, tanto positivos como negativos. Es posible transmitir esta información a través de cualquiera de los métodos descritos en nuestra página de contacto.
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